Évaluer et optimiser votre démarche qualité

Avant toute amélioration, il est essentiel de disposer d’une vision claire de votre fonctionnement.
Nous analysons votre organisation pour identifier les écarts, les opportunités d’amélioration et les axes de structuration.

Notre accompagnement :

🔹 Diagnostic des processus : cartographie, analyse des risques, identification des écarts.
🔹 Définition d’un plan d’action qualité : structuration des priorités, formalisation des bonnes pratiques, accompagnement au déploiement.
🔹 Audit qualité interne : évaluation de vos pratiques, processus et conformité aux exigences normatives.
🔹 Audit blanc : simulation d’un audit de certification ISO 9001, Qualiopi ou ESSMS.

Bénéfices :

 ✔  Une vision claire des forces et axes d’amélioration.
 ✔  Une meilleure maîtrise des processus et anticipation des audits.
 ✔  Une organisation plus performante et résiliente.

Déployez une démarche structurée et durable

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre démarche qualité : structuration, mise en œuvre, animation et amélioration continue.

Notre accompagnement :

🔹 Mise en place ou optimisation de votre démarche qualité
🔹 Cartographie des processus & analyse des risques qualité
🔹 Structuration documentaire
🔹 Accompagnement au pilotage du plan d’action qualité

Bénéfices :

 ✔  Un système qualité opérationnel, conforme et évolutif
 ✔  Une amélioration continue au service de la performance
 ✔  Un gain de temps et de clarté dans la gestion quotidienne

Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ?

L’ISO 9001 est la norme internationale de management de la qualité. Elle repose sur l’amélioration continue, la satisfaction client et l’optimisation des processus.

Pourquoi obtenir la certification ISO 9001 ?

 ✔  Assurer une organisation efficace et orientée client.
 ✔  Répondre aux exigences du marché et des partenaires.
 ✔  Accroître la performance et la fiabilité des services.

Notre accompagnement :

🔹 Diagnostic initial et analyse des écarts par rapport aux exigences ISO 9001.
🔹 Mise en conformité et optimisation des processus qualité.
🔹 Préparation et accompagnement à l’audit de certification.

Bénéfices :

 ✔  Une reconnaissance internationale de votre engagement qualité
 ✔  Une meilleure maîtrise des risques et des processus internes
 ✔  Un avantage concurrentiel durable sur vos marchés.

Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi atteste de la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de développement des compétences (organismes de formation, bilans de compétences, VAE, CFA…).

Elle est obligatoire depuis janvier 2022 pour accéder aux financements publics ou mutualisés (OPCO, CPF, Pôle emploi…).

Pourquoi obtenir Qualiopi ?

 ✔  Assurer la conformité de votre organisme de formation.
 ✔  Accéder aux financements publics et élargir votre offre commerciale.
 ✔  Renforcer la crédibilité et la reconnaissance de vos prestations de formation.

Notre accompagnement :

🔹 Diagnostic initial sur les 7 critères principaux et les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité.
🔹 Structuration de votre système qualité formation : processus, preuves, indicateurs de suivi, outils opérationnels
🔹 Assistance à la constitution du dossier de certification et des éléments de preuve attendus
🔹 Audit blanc et coaching personnalisé pour sécuriser votre audit final et préparer vos réponses aux écarts éventuels

Bénéfices :

 ✔  Un audit Qualiopi réussi sereinement, avec des preuves adaptées à votre structure
 ✔  Une démarche qualité optimisée et pérenne pour votre activité de formation
 ✔  Une valorisation de vos engagements qualité auprès de vos bénéficiaires, partenaires et financeurs.